Тихиро, наивная и жизнерадостная девочка, вместе с родителями отправляется в долгожданное путешествие, полное ожиданий и надежд. Внезапно их маршрут меняется, и они оказываются в странном городе, где волшебство и загадка пронизывают воздух. Обаяние этого места сразу захватывает их: пышный пир, щедро накрытый стол, и сладкие ароматы, которые словно влекут в мир чудес. Однако сказочная атмосфера быстро превращается в кошмар, когда коварная колдунья Юбаба вмешивается в их судьбы, лишая родителей Тихиро человеческого облика и превращая их в свиней. Этот ужасный поворот событий становится началом удивительного и рискованного приключения для главной героини.
Теперь Тихиро должна взять на себя ответственность за спасение своих родителей, одновременно адаптируясь к новому и угрожающему окружению. Она сталкивается с мириадами испытаний, обретая мужество и смекалку, и встречает мифических существ, а также эксцентричных персонажей, которые открывают ей важные жизненные уроки о дружбе, преданности и смелости. В процессе своего путешествия Тихиро начинает понимать, что в самых трудных моментах можно найти внутренние силы, способные изменить всё. Её стремление вернуть семью оборачивается путём самопознания и открытия новых горизонтов, превращая её из испуганной девочки в сильную личность, готовую противостоять любым трудностям.