В солнечном Сан-Диего, олицетворяющем легкость жизни и красоту природы, Нэйтан Кейн живет скромной и предсказуемой жизнью. Он работает помощником менеджера в кредитно-трастовой компании, погруженный в обыденность, которая кажется ему уютной, но в то же время скучной. Однако под этой поверхностью скрывается его врожденная нечувствительность к боли и ангидроз, которые становятся источником странных и порой комичных ситуаций, заметно усложняющих его существование. В момент предрождественской суеты его размеренная жизнь прерывается, когда в офис врываются трое грабителей в костюмах Санта-Клаусов. Это событие оборачивается настоящей трагедией — погибает менеджер, несколько полицейских, а сумма денег оказывается похищенной. В этом хаосе оказывается и Шерри, с которой Нэйтан пытался наладить романтические отношения.
С этого момента Нэйтан осознает, что полагаться на других не всегда возможно, и решает взять судьбу в свои руки. Его физические ограничения, которые казались ему ярким примером беспомощности, становятся источником силы и смелости. Погружаясь в мир тревоги и неопределенности, он начинает действовать, используя свою находчивость. Каждый шаг, который он делает, наполнен жаждой самоопределения, а проявленная храбрость кардинально меняет его внутренний мир. В противостоянии с преступниками Нэйтан открывает в себе новые качества, и каждое его действие приводит к непредсказуемым поворотам и глубоким переживаниям, создавая мощную атмосферу внутренней борьбы и вдохновения.